INTmarket
КаталогFAQПоддержка
ВойтиРегистрация

Политика возврата

Мы гарантируем качество каждого аккаунта. Если что-то пошло не так — мы разберёмся.

⏱

Окно возврата — 30 минут

Откройте тикет в поддержку не позднее 30 минут с момента получения заказа. Укажите номер заказа и опишите проблему.

✅Возврат одобряется
  • Аккаунт заблокирован/недоступен в момент получения
  • Файл повреждён или не открывается
  • Получен не тот формат (session вместо TData или наоборот)
  • Количество файлов меньше оплаченного
❌Возврат не производится
  • Аккаунт заблокирован после получения по вине пользователя
  • Прошло более 30 минут с момента получения заказа
  • Нарушены условия использования Telegram
  • Изменилось решение о покупке после доставки

Как оформить возврат

  1. 1Перейдите в раздел «Поддержка» и создайте новый тикет.
  2. 2Укажите номер заказа и опишите проблему.
  3. 3Приложите скриншот или описание ошибки.
  4. 4Мы рассмотрим обращение и вернём средства на баланс или заменим аккаунт.
Открыть тикет